سياسة الاسترداد والإرجاع

نقل

نحن في متجروجه العروس نسعى دائمًا إلى تحسين تجربة ناجحة، وجزءًا من هذه التجربة هو ضمان وصول منتجاتكم بسرعة وأمان. لذا، نأمل أن نقدم لكم معلومات شاملة حول نقل الشحن التي نتبعها:

تكلفة الشحن

تكلفة الشحن لكل تكلفة وهي 25 ريال سعودي. نحن نعتمد على خدمات الشحن الموثوقة والمواعيد المحددة والوصول لطلبكم في الوقت المناسب.

المدة

يتم شحن الطلبات من يوم الى 3 أيام من تأكيد الطلب. يمكنكم متابعة طلباتكم عبر رابط التتبع الذي ترسله لكم بمجرد شحن الطلب.

الأماكن المغطاة

نحن نقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. يرجى ملاحظة أنه قد يتأخر بعض الرحلات في المناطق النائية أو المعزولة.

رسالات

إذا كان لديك أي استفسار بشأن الشحن أو النقل الدولي، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك في أي وقت.

لكي تكون هذه المعلومات محددة ومفيدة. شكرا لثقتكم بنا، ونتطلع إلى خدمتكم مرة أخرى في المستقبل.

وجه العروس لمتجر
الارجاع

نحن في متجر وجه العروس نهتم بطفلنا ونسعى إلى مجاهدين نجاح تجربة شراء مرضية. نرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من متجرنا. وتحسب، نقدم إرجاع واسترداد الأموال التالية:
1. الإرجاع:
لديك مهلة 3 أيام لإرجاع المنتجات التي لا تلبي توقعاتك. يرجى مراعاة أن المنتج في حالته الأصلية وغير المستخدم، مع تقديم البطاقات الأصلية التي تحمل المعلومات الخاصة بها.
لا يتم قبول المنتجات المتضررة أو المستعملة الإرجاع.
2. الاسترداد:
بمجرد استلام المنتج المُرجع والتحقق من حالته، سيقوم بمعالجةك للاسترداد.
يمكن استرداد الرسوم المدفوعة إلينا عن طريق نفس طريقة الدفع التي استخدمتها أثناء عملية الشراء.
3. استثناءات:
الكائنات الحية بعض المنتجات لشروط التسليم والاسترداد، مثل المنتجات ذات الطابعة الشخصية أو الصحية.
خصم على قيمة شحن المنتج او توصيله من المكوى المسترد
يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء المتميز من التفاصيل حول الاستثناءات.
وتشمل أن تكون هذه السياسة قد أوضحت التدابير والإجراءات فيما يتعلق بالإرجاع واسترداد الأموال. إذا كان لديك أي استفسار أو استفسار إضافي، فلا تتردد في الاتصال بنا.
شكرا لتسوقكم مع وجه القم